Informazioni sulle Spedizioni

MOVO Care si impegna a preparare e spedire ogni ordine nel minor tempo possibile, garantendo cura e attenzione in ogni fase della gestione.

Prodotti disponibili

Per i prodotti disponibili a magazzino, la preparazione dell'ordine avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene normalmente entro 24-72 ore lavorative, salvo ritardi dovuti a località particolarmente remote, periodi di elevato volume di spedizioni o cause indipendenti dalla nostra volontà.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione di conferma contenente gli eventuali dettagli disponibili per il monitoraggio della consegna.

Prodotti in preordine

Alcuni prodotti presenti sul sito possono essere acquistati in modalità preordine.

I prodotti in preordine vengono acquistati prima della loro effettiva disponibilità a magazzino e richiedono pertanto tempi di produzione, approvvigionamento o preparazione superiori rispetto ai prodotti immediatamente disponibili.

Le tempistiche indicate nella pagina prodotto rappresentano una stima e possono subire variazioni per motivi produttivi, logistici o di approvvigionamento.

Non appena il prodotto sarà pronto per la spedizione, il cliente riceverà una comunicazione di aggiornamento e una successiva conferma al momento dell'affidamento al corriere.

Ordini contenenti prodotti disponibili e prodotti in preordine

Nel caso in cui un ordine contenga sia prodotti disponibili sia prodotti in preordine, MOVO Care si riserva il diritto di effettuare una spedizione unica al completamento dell'ordine oppure di suddividere la spedizione in più invii, in base a esigenze logistiche e organizzative.

Ritardi nella consegna

Sebbene facciamo il possibile per rispettare le tempistiche indicate, eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche avverse, periodi festivi, scioperi o altre circostanze non dipendenti da MOVO Care non potranno essere considerati motivo di risarcimento.

Per qualsiasi informazione relativa allo stato della spedizione, il cliente può contattare il nostro servizio clienti tramite i recapiti presenti sul sito.