Informativa sull'Annullamento delle Opzioni di Acquisto

Il cliente può richiedere l'annullamento di un ordine contattando il servizio clienti nel più breve tempo possibile dopo l'acquisto.

Ordini non ancora spediti

Qualora l'ordine non sia stato ancora elaborato o affidato al corriere, MOVO Care potrà procedere all'annullamento e al rimborso dell'importo pagato.

Ordini già spediti

Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, non sarà più possibile annullarlo. In tal caso, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalla politica di Resi e Rimborsi disponibile sul sito.

Prodotti acquistati in preordine

Gli ordini contenenti prodotti acquistati in modalità preordine possono essere annullati fino all'avvio della fase di preparazione o spedizione del prodotto.

Una volta iniziata la preparazione dell'ordine, l'annullamento potrebbe non essere più possibile.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per maggiori dettagli sulle modalità di restituzione e rimborso, si invita a consultare la sezione "Resi e Rimborsi" del sito.

Contatti

Per richiedere l'annullamento di un ordine o ricevere assistenza, è possibile contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito www.movocare.it.